カーテン魂はこれまでにないデザインのカーテンを提供！

ワンパネカーテンとは何ですか？

ワンパネカーテンとは、1枚の絵（ワンパネル）のようなカーテンのことをさしています。
デザインが1枚の絵のようであること以外は通常のカーテンと変わりありませんので、ご安心してご購入いただければと思います。
尚、デザインが綺麗に見えるように、ひだの無いフラットカーテンとなっております。

裏面は透けないの・・・？

裏面につきましては遮光カーテンをつけないと透けている状態です。詳しくは遮光性/裏面の生地をご確認下さい。

遮光カーテンはありませんか？

遮光カーテンはプラス２４８０円にて対応となっております。
詳細につきましてはこちらをご覧下さい。

家の洗濯機で洗濯しても大丈夫ですか？

はい。ご自宅の洗濯機で洗濯いただけます。
洗濯時の注意事項がございます。
詳しくはこちらをご覧ください。

カーテンフックについて知りたいのですが？

カーテン魂のカーテンフックには、全て『アジャスターフック』を使用しております。
アジャスターフックは、稼働性のフックとなり、フックで簡単に高さの調整が可能です。
詳しくはこちらをご覧ください。

カーテンの手触りはどうですか？

表面はつるつるしており、手触りは非常に良いと思います。
キメの細かい生地ですので、生地自体がしっかりとしております。

とても高いのですが・・・？

安価な価格で販売することができず申し訳ございません。以下の３つの要素で値段が高くなっております。
�@綺麗なフルカラー印刷で、印刷価格が高いこと
�Aフラットカーテン（ひだのないカーテン）であるため、機械で縫製ができず縫製価格が高いこと
�Bカーテン用の生地はタペストリーなどと異なり、厚みのある価格の高い生地であること
薄っぺらで印刷も薄い・・・ということにならないため、ある程度の質を保つためにこのような値段になっております。

販売されいているサイズ以外のサイズの製造はできますか？

販売しているサイズのみの販売となっています。
デザインや製造ルートの関係上、その他のサイズの製造は行なっておりません。
ご希望にそえず申し訳ございませんが、何卒ご了承のほどお願いいたします。

サイズによるデザインの違いはありませんか？

現在、１つのデザインにつき３〜５サイズがございますが、デザインの違いは多少あります。
マークの位置が少し上下したり、余白の使い方が少し変わっておりますが、デザインには大きな変化はございません。

カーテンの発送は、注文が早い順に行われるのですか？

カーテンの発送は、ご注文順ではなく、カーテンの製造が完了した順となります。
カーテンの製造は、デザイン毎にまとめて行なっていますので、デザインにより製造完了時期が異なります。
また、複数のデザインをご注文の場合は、全てのデザインの製造が完了した後の発送となります。
月初めにご注文いただいた場合でも、デザインによって発送順が異なりますので、ご了承お願いいたします。

個人的に印刷して欲しいデザインがあるのですが？

将来的にはそのようなサービスもお受けしたいのですが、現状ではデザインの加工に時間がかかってしまうため、個別の印刷対応は行っておりません。

実物は見れないの？

申し訳ございませんが、現状では実物をご確認いただくことはできません。
随時カーテン販売店にて販売を開始してまいりますので、販売が決まり次第、サイト内にて案内させていただきます。

問い合わせをしたいのですが、営業時間はありますか？

平日10:00〜17:00までの受付となっています。
土日祝は休みとなっていますので、メールなど休み明けの対応とさせていただいております。

注文したのに控えメールが届かないんですが。。。

ご注文お控えメールが届かない主な理由として下記がございます。
[主な理由]
・ご注文時のメールアドレスに誤りがある。
・ご注文時のメールアドレスの受信設定にて「@curtain-damashii.com」が許可されていない。
上記内容をご確認いただきました後、お問い合わせより
『 ご注文お控えメールの再送依頼 』とご入力いただき、ご連絡をお願いいたします。
⇒お問い合わせフォーム

商品配送時期に長期不在の予定があるのですが？

長期不在(7日間以上)の場合は必ずご連絡をお願いいたします！
長期不在の場合、電話・メールにてご連絡を差し上げます。
お受け取りされないまま配送業者保管期間(7日間)を過ぎますと、製造工場へ商品が返送されます。
返送された商品を再発送する際には、再発送時送料、返送時着払い料金がご請求となります。
あらかじめご連絡いただきますと、お受け取り可能な時期に合わせて配送させていただきます。

銀行振込・郵便振替で注文したのですが、入金期限までに入金できません。入金期限の延期、または、次月の注文に変更をお願いできますか？

入金期限は注文翌月の３日までとなっています。
ご入金が間に合わない場合は、ご注文はキャンセルとなります。
期限の延期や次月注文に変更など行いたいのですが、システムとの兼ね合いでキャンセルとなってしまいます。
お手数をおかけしますが、再度ご注文をお願いいたします。

※そのほかご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご質問ください。